Livrare și plată

1. Ridicare din magazin

Produsele rezervate se pot ridica din magazinul nostru: Strada Aurel Vlaicu I3, Arad 310141. Vă rugăm să confirmați telefonic (0751 059 740) înainte de vizită. La ridicare se emite documentul fiscal și certificatul de garanție.

2. Livrare prin curier

La cerere, putem expedia produsele în România prin curier rapid, cu asigurarea coletului la valoarea declarată. Costul și termenul estimativ se comunică înainte de confirmarea comenzii. Conform OUG 34/2014, livrarea se face în cel mult 30 de zile de la încheierea contractului, dacă nu s-a convenit altfel. Riscul de pierdere sau deteriorare trece asupra consumatorului la intrarea în posesia fizică a produsului.

La primire, verificați integritatea coletului în prezența curierului; dacă ambalajul este deteriorat, solicitați întocmirea unui proces-verbal.

3. Modalități de plată

• numerar sau card în magazin;
• transfer bancar (ordin de plată), pe baza documentului emis de Vânzător;
• ramburs la curier, unde este disponibil și în limita valorică acceptată de curier.

Plata online cu cardul va fi disponibilă doar dacă vânzarea online va fi activată pe site; în acest caz, plata se va procesa printr-un procesator autorizat, fără ca datele cardului să fie stocate de noi.

4. Facturare și prețuri

Prețurile sunt în lei (RON). SARA FINE JEWELRY SRL nu este plătitoare de TVA. Emitem bon fiscal și/sau factură, la cerere.

5. Comenzi personalizate

Pentru lucrări la comandă se poate solicita un avans, convenit în scris. Termenul de execuție se comunică la confirmare.