— Protecția datelor (GDPR)
Politica de confidențialitate
Explicăm ce date personale prelucrăm, de ce și ce drepturi aveți, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legii 190/2018.
1. Operatorul de date
Operator: SARA FINE JEWELRY SRL, cu sediul social în Calea Aurel Vlaicu, Arad (conform Registrului Comerțului), CUI 35378433, nr. de ordine în Registrul Comerțului J02/9/2016, neplătitoare de TVA. Adresă de corespondență: Strada Aurel Vlaicu I3, Arad 310141. Telefon: 0751 059 740. E-mail pentru protecția datelor: contact@sarafinejewelry.ro.
Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO), nefiind obligatoriu pentru activitatea noastră.
2. Ce date prelucrăm
- Formular de contact / solicitare preț: nume, e-mail, telefon (opțional), subiect, mesaj, produsul de interes.
- Newsletter: adresa de e-mail și dovada consimțământului (data/ora).
- Rezervări, comenzi personalizate, vânzări: nume, telefon, adresă (pentru livrare), detalii comandă, date de facturare.
- Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, preferința privind cookie-urile – prin intermediul serverului și al cookie-urilor (vezi Politica de cookies).
Nu prelucrăm categorii speciale de date și nu luăm decizii automate cu efect juridic.
3. Scopuri și temeiuri legale
| Scop | Temei (art. 6 GDPR) | Durată |
|---|---|---|
| Răspuns la solicitări și oferte de preț | Demersuri precontractuale – lit. (b); interes legitim – lit. (f) | până la 12 luni de la ultima comunicare |
| Rezervări, vânzări, comenzi personalizate, garanție | Executarea contractului – lit. (b) | pe durata contractului și a garanției |
| Facturare și evidență contabilă | Obligație legală – lit. (c) (Legea 82/1991) | conform termenelor legale de arhivare (în prezent 5 ani pentru registre și documente justificative, cu excepțiile prevăzute de lege) |
| Newsletter / noutăți | Consimțământ – lit. (a) | până la dezabonare / retragerea consimțământului |
| Securitatea site-ului, apărarea drepturilor | Interes legitim – lit. (f) | jurnale tehnice: max. 6 luni; în caz de litigiu: până la soluționare |
| Hărți și conținut extern (Google Maps) | Consimțământ – lit. (a) și Legea 506/2004 | conform setărilor cookie |
4. Destinatari
Datele pot fi transmise, strict în măsura necesară, către: furnizorul de găzduire și e-mail, contabil/expert contabil, curieri (dacă se livrează), autorități publice când legea o cere. Pentru conținutul încărcat cu acordul dvs. (Google Maps), Google Ireland Ltd. poate primi adresa IP. Nu vindem și nu închiriem datele personale.
5. Transferuri în afara SEE
Prin serviciile Google (doar după consimțământ) pot avea loc transferuri către SUA, în baza Cadrului UE-SUA privind confidențialitatea datelor (Data Privacy Framework) și/sau a clauzelor contractuale standard.
6. Drepturile dumneavoastră
Conform art. 15–22 GDPR aveți dreptul de: acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționare, portabilitate, opoziție (inclusiv la marketing direct), precum și de a vă retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
Cererile se transmit în scris la Strada Aurel Vlaicu I3, Arad 310141, telefonic la 0751 059 740 sau la contact@sarafinejewelry.ro. Răspundem în cel mult o lună (prelungibil cu încă două luni în cazuri complexe), conform art. 12 GDPR.
7. Plângere la autoritate
Puteți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro.
8. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (acces restricționat, actualizări de securitate, conexiune criptată HTTPS pe site-ul public, copii de siguranță).
9. Minori
Site-ul nu se adresează persoanelor sub 16 ani; nu colectăm cu bună știință date ale acestora.
10. Modificări
Politica poate fi actualizată; data ultimei actualizări este afișată mai sus.
Document informativ întocmit pe baza legislației în vigoare la data actualizării. Recomandăm verificarea periodică de către un consultant juridic.